カウンセリングルームって何するところなの？？BLOG
2021/07/13
こんにちは！『家族みんなのかかりつけの歯医者さん』小倉南区下曽根のたんぽぽ歯科・矯正歯科の院長の吉用です。
カウンセリングルームがある歯科医院はまだまだ少ないかと思います。
ですので、カウンセリングルームって何するところ？という疑問が出てくることも多いかと思います。
ですが、当院において、カウンセリングルームは無くてはならない大切な場所となっております。
『カウンセリングってなに？？』
『高い治療ばっかり勧められるの！？』
という声も聞こえてきそうですが、詳しくお話をさせていただきます。
今まで歯医者さんに行った際の流れを思い出していただきたいのですが・・・
『●●さま〜、どうぞ〜』
ドキドキ・・・
『今日はどうされましたか？？』
『奥歯が痛くて』
『じゃあ、お口の中を見せてくださいね〜』
このような流れではないでしょうか？？
ドキドキして、言いたいことも言えずに終わった経験がある方もいらっしゃるのではないでしょうか？
当院では、治療のイスをみてドキドキされる方もいらっしゃいますので、大人お一人で受信されている方はカウンセリングルームでまずお話を聞かせていただいております。
当院の設備のご紹介や当院の歯への想いを知っていただく機会にもなっております。
安心して、歯のお悩みやお困りごとを相談できるよう、カウンセリング専任スタッフが2名常駐しております。
聞き慣れない言葉かと思いますが、
TC（トリートメントコーディネーター）
というカウンセリング資格を持っており、話しやすいスタッフがお迎えいたします。
また、カウンセリングでよりわかりやすく、安心していただけるよう、専任スタッフがお互いにカウンセリングを練習したり、事前に打ち合わせを院長を含め行っております。
私自身も今まで治療を行った患者さまから、
他の医院では
・あまり説明してくれなかった
・話を聞いてくれなかった
・歯を抜かれた
・歯を削られた
などというお話をよく聞く機会があります。
説明を全くしない歯医者さんは無いと思うのですが、それぞれの方のお悩みや不安、困っていることをしっかりと向き合って話し合う時間が作られていないことも多いのではないかなと思います。
当院ではそういったことがないよう、話をしっかりと聞く、お悩みやお困りなことを明確にするためにもカウンセリングルームを活用しております。
だからと言って、院長が話を聞かないということはございません。院長も良く話を聞いてくれますし、よく説明もしてくれますので、皆様安心していただいております。
ぜひ、お困りなことがありましたら、お気軽にご相談ください。
また、お子さまがいたりと、カウンセリングルームでお話が難しい場合もあるかと思います。当院は全室完全個室となっておりますので、プライバシーにも十分に確保して各部屋でしっかりとお話をお聞きしておりますので、どうぞご安心ください。
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家族みんなのかかりつけの歯医者さん
たんぽぽ歯科・矯正歯科
院長：吉用 卓（よしもち たく）
国立大学 長崎大学歯学部出身
福岡県北九州市小倉南区沼本町1丁目10－2
HP：https://www.tanpopo-kokura.jp
TEL:093-475-4182
歯並び 審美 ホワイトニング 親知らずのご相談随時受付。
診療科目：一般歯科 口腔外科 小児歯科 矯正歯科
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093-475-4182
